Back to Romania
  • Jurnal de educație urbană
  • Despre mine
  • Blog
  • Contact
Close
Back to Romania
Close
  • Jurnal de educație urbană
  • Despre mine
  • Blog
  • Contact
Lecții de la școala de funcționari publici
Humor 18 mai 2018 Ioana

Lecții de la școala de funcționari publici

Prietena mea cea mai bună din UK și cu mine avem un ongoing inside joke despre români legat de cum întotdeauna când ceri ajutor unui funcționar public, primul sau clasicul cel mai folosit răspuns este

NU SE POATE!

Râzând prea mult de acest lucru, am compus mai jos niște extrase din MFPR, Manualul Funcționarului Public Român, varianta 2018, cu mențiunea că aștept cu drag completări din propria voastră experiență:

Dragi studenți viitori angajați in domeniul public de stat, atunci când cineva vine și vă cere ceva neobișnuit, nu trebuie să stați și să judecați prin propriul filtru al gândirii această situație diferită de restul. Spuneți simplu ”nu se poate” și trimiteți omul acasă.

Deci dacă se ivește o situați pe care n-ați mai întâlnit-o, spuneți clar și răspicat NU-SE-POATE.

Nu trebuie să fiți flexibili deloc.

Nu trebuie să dați semne că ați vrea să fiți de ajutor.

Răspundeți monosilabic când vi se cere ceva.

NU răspundeți la salutul oamenilor, vreți să vă doară gura la sfârșitul zilei?! #protectiamuncii

Sigur, discutați cu colegele dumneavoastră despre probleme personale în timp ce aveți clienți în față la ghișeu. Oamenii sunt curioși, sigur îi interesează!

Sigur, discutați și la telefon sau pe whatsapp în timp ce serviți clienții.

Indiferent de ce dorește omul din fața voastră, dați-i să completeze o cerere. Cerere în care să-i cereți toaaate detaliile personale posibile și imposibile (adresă, buletin, nume cățel, grupă sanguină, ora la care face caca), toate ca să aveți dovada că e om și nu robot. Și abia după ce aveți toaaaate detaliile personale posibile vedeți ce scrie în josul cererii, deci ce vrea omul de fapt. 

Cei care aveți posiblitatea (mă uit la Poșta Română), NU folosiți calculatoare! Ce-i în mână nu-i minciună, hârtia-i sfântă! 

Cereți copii xerox după toate documentele posibile ale oamenilor. Dosarele alea n-o să se umple singure evăr!

Cum s-ar zice, încercați să încurcați cât mai mult oamenii și nu fiți proactivi deloc. Ei au timp de plimbări după foi și documente prin tot orașul, așa că profitați de asta.

Vorbiți urât cu oamenii, să le arătați cine-i șefu’!

Pentru fiecare dintre legile de mai sus primiți puncte. Cine stânge cele mai multe puncte primește titlul de funcționarul anului. Succes! 😀

Un top personal al celor mai horror oameni din categoriile de mai sus întâlniți de mine:

  • vânzătoarele de bilete de la gara de nord
  • femeile ce lucrează la poșta română
  • vânzătoarele de bilete de la ratb
  • vânzătoarele de bilete de la TNB

Observați un pattern?

Da, nici eu.

😀

PS: Acest articol este un pamflet și trebuie tratat ca atare. În caz de reacții adverse vă rugăm să faceți haz de necaz, căci supărările fac rău la ten.

Sursă foto 1

Similare

Tags: amuzant bilete bucuresti fun functionari publici humor metrorex metrou ratb romania vanzatoare
Share:

Comments 3

  1. Ingrid
    mai 19, 2018 Reply

    😬😀🖐🏻

  2. Miss I.
    mai 20, 2018 Reply

    Nu uitați să întrebați, invariabil: ”Dosar cu șină aveți?”:))

    Săptămâna trecută am vrut să plec de la aeroport cu 783-ul. Prietenul meu a văzut automatul pentru carduri RATB și am zis hai să verificăm cardul acolo, să nu mai mergem la ghișeu. În mod absoluuuut surprinzătooor, automatul nu funcționa, așa că l-am lăsat pe el cu bagajele și m-am dus până la urmă la gheretă. Îl aud cum îmi strigă în urmă: ”să întrebi și când pleacă următorul”. I-am zis că scrie programul pe afiș, am să mă uit acolo, însă avea și el dreptate, ni s-a întâmplat și să nu se respecte.
    Ajung la ghișeu, o rog pe doamnă să-mi verifice cardul, apoi întreb cu un nod în stomac: ”îmi puteți spune, vă rog, și când pleacă următorul 783 sau măcar dacă e valabil programul de pe afiș?.
    Răspuns (cu riduri de expresie încruntată): ”păi dacă așa scrie acolo?!”
    Sper că doamna e mândră, a respectat cu succes regula: ”Nu trebuie să dați semne că ați vrea să fiți de ajutor.”

    • Ioana
      mai 20, 2018 Reply

      Asta cu dosarul cu șină eu n-am pățit-o dar ai dreptate, am auzi-o la mai multă lume :)))

      Iar legat de doamne de la RATB, na, nu știu ce să mai zic, eu nu mai am nicio așteptare omenească din partea lor :)) Sunt execrabile toate, n-avem noi cum să le civilizăm.

Leave A Comment Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Caută un articol:

Close

Other posts:

  • Vă invit într-o vacanță în Istanbul [partea I]
    6 septembrie 2018
    Vă invit într-o vacanță în Istanbul [partea I]
    Travel
  • Despre oamenii calorifer și oamenii țeavă
    29 ianuarie 2018
    Despre oamenii calorifer și oamenii țeavă
    Dezvoltare personală
  • Hipermarketuri care livrează acasă
    11 martie 2020
    Hipermarketuri care livrează acasă
    Educație urbană
  • Ziua în care niciun produs de skincare n-a mai funcționat
    26 noiembrie 2020
    Ziua în care niciun produs de skincare n-a mai funcționat
    Lifestyle
  • O plajă mai puțin accesibilă și recomandare de o super cazare la mare – Villa Ciao, Corbu
    27 august 2020
    O plajă mai puțin accesibilă și recomandare de o super cazare la mare – Villa Ciao, Corbu
    Destinații de încărcat baterii, Travel

Comentarii recente

  • 2 podcasturi de ascultat în vacanța de iarnă: ”Pătratul Roșu” și ”The Michelle Obama Podcast” • Back to Romania la De parcă ne oprim vreodată din ”devenit”
  • Ioana la Supraviețuire în cel mai șocant an
  • ioanacolegadebanca :) la Supraviețuire în cel mai șocant an
  • Ioana la Supraviețuire în cel mai șocant an
  • ioanacolegadebanca :) la Supraviețuire în cel mai șocant an
  • Ioana la Pietoni și bicicliști, așa vă văd șoferii din mașini:
  • Raluca Brezniceanu la Pietoni și bicicliști, așa vă văd șoferii din mașini:
  • Pietoni și bicicliști, așa vă văd șoferii din mașini: • Back to Romania la Băbuțele sinucigașe și atacul pietonilor
  • Ziua în care niciun produs de skincare n-a mai funcționat la Mici pași în încercarea mea de #zerowaste: înlocuitoare pentru clasicele șervețele de hârtie
  • Ioana la Alegerile parlamentare 2020 for dummies

Cele mai comentate articole:

  • Dăruiți cadouri de Crăciun care să aducă bucurie, nu doar să vă scape de o datorie socială!
    Dăruiți cadouri de Crăciun care să aducă bucurie, nu doar să vă scape de o datorie socială!
  • Cum am eșuat la a fi un om de succes care se trezește la 5 în fiecare dimineață
    Cum am eșuat la a fi un om de succes care se trezește la 5 în fiecare dimineață
  • Povestea unei fete care din 2011 începând s-a mutat în fiecare an
    Povestea unei fete care din 2011 începând s-a mutat în fiecare an
  • Un New Year’s Resolutions mai altfel
    Un New Year’s Resolutions mai altfel
  • Biblioteca mea din centru
    Biblioteca mea din centru
  • Chestii care trebuie să dispară în 2019
    Chestii care trebuie să dispară în 2019

Etichete:

amuzant anglia auchan back to romania backtoromania biblioteca bicicleta birou blog bookswap brașov bucharest bucuresti cadouri carte carti citeste copii coronavirus craciun cristina oțel curătenie decat o revistă dezvoltare personală diaspora dor eco educație educație urbană elon musk emigrare evenimente evenimente în bucurești facebook familie food fun funny idei cadouri idei de cadouri idei de relaxare instagram ioana chicet macoveiciuc la multi ani mancare manchester mașină metode de relaxare metrorex metrou munca munte natalia dabija new years resolutions parc plastic plastic free july poiana brasov părinți ratb reciclare relaxare romania schimb de cărți sfaturi shopping si blondele gandesc simona tivadar stres student student în uk studii in uk tg mures the university of manchester timp liber trafic tramvai travel târgu mureș uk universitate university university of manchester vacanta vreau sa ma intorc in romania vreau sa plec in anglia vreau să mă relaxez weekend weekend getaway wizz air
This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept Reject Read More
Privacy & Cookies Policy
Necesare
Întotdeauna activate